Polityka Prywatności
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poznaj szczegóły dotyczące ich przetwarzania w Streamova Academy.
Informacje ogólne
Streamova Academy z siedzibą w Poznaniu, przy Osiedlu Piastowskim 79, jest administratorem danych osobowych użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Niniejsza polityka prywatności została opracowana zgodnie z wymogami RODO i polskiego prawa o ochronie danych osobowych.
Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony Twoich danych. W tej polityce znajdziesz wszystkie niezbędne informacje o tym, jak gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe.
Administrator danych
Streamova Academy
Osiedle Piastowskie 79
61-001 Poznań, Polska
E-mail: info@streamovaacademy.info
Telefon: +48 517 910 110
Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzenia działalności edukacyjnej gromadzimy różnego rodzaju dane osobowe, w zależności od rodzaju usługi i charakteru naszej współpracy. Każdy rodzaj danych ma określony cel i podstawę prawną przetwarzania.
- Dane identyfikacyjne - imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego
- Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o aktywności na platformie - postępy w nauce, oceny, czas spędzony
- Dane płatnicze niezbędne do realizacji transakcji
- Korespondencja i komunikacja z naszym zespołem
- Zdjęcia i materiały video podczas zajęć praktycznych (za zgodą)
Nie zbieramy danych wrażliwych dotyczących pochodzenia rasowego, przekonań politycznych czy religijnych, chyba że jest to niezbędne dla prowadzenia konkretnego programu edukacyjnego i uzyskaliśmy na to Twoją wyraźną zgodę.
Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w uzasadnionych celach, zawsze w oparciu o odpowiednie podstawy prawne. Każdy cel ma przypisaną podstawę prawną zgodną z RODO.
Realizacja usług edukacyjnych
Podstawa prawna: wykonanie umowy. Przetwarzamy dane w celu prowadzenia zajęć, monitorowania postępów i wydawania certyfikatów.
Komunikacja i wsparcie
Podstawa prawna: uzasadniony interes. Odpowiadamy na zapytania, udzielamy pomocy technicznej i informujemy o ważnych zmianach.
Marketing i promocja
Podstawa prawna: zgoda lub uzasadniony interes. Informujemy o nowych kursach i wydarzeniach edukacyjnych.
Rozliczenia finansowe
Podstawa prawna: obowiązek prawny. Wystawiamy faktury i prowadzimy księgowość zgodnie z przepisami podatkowymi.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci określone prawa w zakresie ochrony danych osobowych. Możesz je realizować, kontaktując się z nami pod adresem info@streamovaacademy.info lub telefonicznie.
- Prawo dostępu do swoich danych - możesz uzyskać kopię przetwarzanych przez nas danych
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych - w określonych sytuacjach możesz żądać ich skasowania
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz zażądać wstrzymania niektórych operacji
- Prawo do przenoszenia danych - otrzymasz dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO
Jak realizować swoje prawa?
Wystarczy, że wyślesz nam wiadomość na adres info@streamovaacademy.info z opisem swojego żądania. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania zapytania. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Nasze systemy są regularnie aktualizowane i monitorowane.
- Szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania
- Regularne kopie zapasowe w bezpiecznych lokalizacjach
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
- Monitoring systemów i logowanie wszystkich operacji
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Szkolenia zespołu w zakresie ochrony danych osobowych
- Procedury postępowania w przypadku naruszenia ochrony danych
W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych, poinformujemy o tym odpowiedni organ nadzorczy i osoby, których dane dotyczą, zgodnie z wymaganiami RODO.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz uzasadnionych interesów administratora.
- Dane związane z umową - przez okres jej trwania plus 6 lat po zakończeniu
- Dane do celów księgowych - 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości
- Dane do celów marketingowych - do momentu cofnięcia zgody lub sprzeciwu
- Dane techniczne i logi - maksymalnie 12 miesięcy
- Korespondencja - 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane do dochodzenia roszczeń - do momentu przedawnienia roszczeń
Po upływie określonych terminów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.
Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Przekazujemy je tylko w ściśle określonych sytuacjach i na podstawie odpowiednich przepisów prawa.
- Dostawcom usług IT działającym na nasze zlecenie (hostingu, systemów płatniczych)
- Biuru rachunkowemu w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
- Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
- Partnerom edukacyjnym realizującym wspólne programy (za Twoją zgodą)
- Firmie kurierskiej w celu dostarczenia materiałów edukacyjnych
Wszyscy nasi partnerzy i podwykonawcy są zobowiązani do zachowania poufności i ochrony danych osobowych zgodnie z wymogami RODO. Zawieramy z nimi odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Pliki cookie i technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz zmienić te ustawienia.
- Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania platformy edukacyjnej
- Pliki cookie analityczne do badania sposobu korzystania ze strony
- Pliki cookie marketingowe do wyświetlania spersonalizowanych reklam
- Pliki cookie społecznościowe związane z funkcjami mediów społecznościowych
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych przez nas plikach cookie, w tym możliwości zarządzania nimi, znajdziesz w naszej Polityce Cookies dostępnej na stronie internetowej.
Kontakt w sprawach ochrony danych
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, chcesz skorzystać ze swoich praw lub zgłosić incydent związany z bezpieczeństwem danych, skontaktuj się z nami.
Dążymy do odpowiedzi na wszystkie zapytania w ciągu 30 dni roboczych. W przypadkach bardziej skomplikowanych termin ten może być przedłużony o kolejne 60 dni, o czym zostaniesz poinformowany.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez wiadomość e-mail lub powiadomienie na stronie internetowej.